岗位职责：

• 总的工作目标是帮助客户了解SSD设备并在其产品或系统中应用；
• 向客户讲解SSD使用方法、应用方案，帮助客户评估、调试使用了SSD的系统；
• 协调客户和设计团队，清晰掌握客户提出的事项和请求，并准确传达给团队；
• 在实验环境中或者客户现场调试分析主机与SSD设备之间的兼容性问题；
• 撰写问题报告，展示给客户；
• 提供市场竞争分析，设计或执行必要的测试和评估方案，提供结果报告；

• 3年以上的计算机部件/芯片类产品技术支持、或嵌入式开发经验具备服务器和网络设备等IT运维经验；
• 理解现代计算机系统的基本结构
• 理解现代操作系统的基本知识，包括CPU和内存资源管理、I/O路径、文件系统等
• 理解掌握嵌入式系统设计和固件开发知识
• 了解闪存技术原理和存取接口，了解SSD设备的基本原理、常见问题及解决方案
• 对PC、服务器系统常见的系统性能问题具备分析能力，掌握常见分析工具的使用
• 对消费电子类或服务器行业的主要软硬件趋势有一定了解
• 具备良好的中英文语言表达能力、技术交流能力、技术文档撰写能力